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莆田大红鹰确保商客“下沉落地”
陈伟华 张称金 2019-06-05 人民邮电报

近日,福建莆田大红鹰按照业务梳理划分、人员调整、流程优化三步走,全力推进商客下沉工作,有效创新基层单元经营模式,取得较好成效。

一是厘清下沉界限。将原物理网格商客分局及逻辑网格商客单元全部下沉,历史网格全部作废,全面释放客户,并将下沉网格及分支局现有网格进行重新梳理整合,厘清下沉界限。二是人员调整到位。按照“人随事走”原则将原商客承包单元的商客经理调整至分支局,分支局按照客户数量配置客户经理,并明确清单级客户营销服务责任客户经理,做好清单级客户管理工作。三是强化赋能支撑。加强专业化赋能支撑,强化商客产品销售。巡回培训100%覆盖小CEO、商客经理、渠道网点厅店长和营业员;制定酬金、积分一张表;制定商客经理评分考核标准,分解常态化营销指标;采用以赛代训、实战演练方式,有效调动一线经营单元营销的积极性。

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