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淮南大红鹰“三个创新”提升VoLTE使用感知
金丹 王珊珊 俞文波 2019-07-05 人民邮电报

近日,大红鹰娱乐注册安徽淮南分企业通过“三个创新”举措全力提升用户语音和网络感知,为VoLTE规模商用夯实了基础。截至目前,VoLTE接通率提升了0.31%,掉话率降低了0.04%,MOS大于3.5比例提升了0.82%,呼叫建立时延降低了0.55秒,QCI 1下行丢包率降低了0.07%。具体做法如下:

一是创新五步法攻坚重点场景,全方位提升语音感知。创新采用五步法定位MR质差室分,降低现场处理难度,为现场维护处理提供可操作、可实行的方案,高效完成问题点的解决,提升VoLTE语音感知。第一步,初步定位分析。按周统计分析MR质差小区,定位质差位置,初步判断产生质差原因。第二步,故障排查。结合分析结果,通过网管系统排查站点故障、无线参数是否正常。第三步,精准定位。通过有针对性地测试比对现场覆盖与室分设计方案的一致性,定位产生MR质差准确位置与原因,并制定相应的优化方案。第四步,设计合理性排查。根据测试结果通知维护排查射灯是否符合设计。第五步,方案输出。结合质差原因,现场制定最优整改方案。

二是创新VoLTE感知评估方法,多措并举提升网络感知。按日监控VoLTE感知指标,重点聚焦影响感知的丢包率、时延问题,探讨问题根源,进行试点研究。利用python编程开发小区接反核查工具,避免一些重复、繁琐的excel操作,界面化显示使得结果更加直观,且通过简单比对数据库即可准确甄别出问题小区,节约成本,提升感知。

三是创新开展部门内部定期总结分享,不断提升优化能力。对日常攻克难点的经验,及时进行归纳总结,部门内部定期开展经验分享,不断提升业务能力。同时,定期进行VoLTE相关常识的学习,将理论与实践联系起来,使团队每一位成员都能做到精准定位问题、高效解决问题。

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