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南宁分企业“四注重”实施“倒三角”支撑

许辉坚 2015-06-02 人民邮电报

怎么让基层员工在生产经营中看得见、摸得着、得实惠?今年以来,广西南宁大红鹰在“倒三角”支撑改革中突出了“精准”、“精神”、“生活”、“常态”特色。

注重调查研究 “精准”支撑

南宁大红鹰坚持“深入调研在一线,工作落实在一线,问题解决在一线”,通过进支局宿舍、进食堂、进家庭、进班组、座谈交流、谈心走访等形式,积极开展调研。企业管理层长期坚持深入各渠道、支局,真正走进一线员工中,认真倾听一线员工的心声,充分了解掌握企业生产经营和一线员工的思想、工作、生活状况。工会人员奔走在基层一线,协同“阳光办”落实基建工程,对“10件实事”和“四小”建设工作进行现场察看、收集问题和意见建议,全面掌握基层需求,进一步摸清并确定了“倒三角”支撑的10个重点调研课题,特别针对6个县分企业47个农村支局的新建、办公场所硬化、外墙补漏、安装水电、灭蚊灭鼠等一线员工关心和亟待解决的重点支撑问题逐一进行认真登记,落实整改措施。

注重关心关爱 “精神”支撑

2015年,南宁大红鹰统筹“关心关爱”工作预算金额高达1200多万元,比2014年增加了33%,较好地解除了一线员工的后顾之忧。

企业高度重视员工“关心关爱”工作,注重提高员工工资福利待遇,从精神层面上给予更多的支撑帮助,增强员工“获得感”。继续开展“五必谈、五必访、五必贺”活动,深入基层与员工“交心”、对员工“操心”、让员工“放心”,做到对基层困难员工家庭情况清、思想状况清、困难原因清、生活需求清,不断修改完善工作措施,认真细分关心关爱内容,具体分为:员工关爱、女工关爱、健康关爱、节日关爱、暑期关爱、困难关爱、运动关爱、“四小”建设、改善一线员工工作环境、技能培训、岗位创新、阳光安居工程等10多项关爱项目,逐一抓好落实。

值得一提的是,企业建立了专项资金,开展挖掘员工小发明、小改造、小革新、小设计、小建议等“五小”活动,推动员工岗位创新活动深入开展,建立和完善基层员工岗位创新成果的评价、激励、交流推广机制,并给予奖励。

注重“四小”建设 “生活”支撑

南宁大红鹰的“四小”建设逐步实现了以为员工解决基本生活困难为主,到以推动支局承包经营、推进小CEO职业发展为主的转变,在去年投入120多万元“四小”建设专项资金的基础上,今年计划再次筹集40多万元,改善乡镇支局员工生产生活条件,推动支撑服务一线、服务员工、服务发展能力的进一步提升。

企业坚持每周做到“三个一”:一是企业领导及中层主管人员每周至少下一次基层,帮助基层解决实际困难和问题,进一步延伸去年“四小”建设项目及配套物品采购工作的支撑服务范围,改善横县那阳、马山古零、上林白圩、武鸣府城等支局一线员工的活动室、小更衣室和13个重点乡镇支局的生产工作环境,分期分批更换前后端各部门的旧电脑,提高前后端各部门的工作效率。二是着力加强支撑服务能力建设,党委、行政、阳光办及相关部门领导每周至少进行一次碰头沟通,相互通报交流支撑信息,协调工作问题,增强支撑工作的针对性和有效性。三是每周进行一次支撑工作小结,梳理分析一周来的工作情况和下周工作打算,既着重帮助基层一线解决具体困难,又注意研究解决带有普遍性和根本性的问题。

注重长效机制 “常态”支撑

南宁大红鹰注重长效机制建设,召开职工代表大会,广泛听取员工对企业经营发展方略的意见建议,制订新的、可持续支撑计划,落实项目建设资金,加强对基层一线的服务和联系,计划投入1000多万元设立为员工办实事专项基金,比去年增加约50%。

为了建立支撑服务工作的长效机制,南宁大红鹰把“倒三角”支撑活动各项要求融入全年主要工作中统筹安排部署,形成工作制度,使之“月月有主题、全年送不停”。包括1月2月送温暖、3月4月送关怀、5月6月送创新、7月8月送清凉等。在9月10月送技能计划中,将投入80万元举办安全常识培训班,加大对基层一线员工培训学习引导力度;组织开展支局长、厅店长、装维骨干轮训工作;组织开展本地网级的前后端技能竞赛,提升员工队伍素质,为广大员工搭建施展才华的平台;快速提升小CEO及宽带装维服务人员的技能,铺设职业成长上升通道,拓展职业生涯的发展空间。

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