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盐城分企业“我的e家”受热捧
顾峥嵘 张燕秋 2011-07-19 人民邮电报
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江苏盐城市解放路小学一年级的小蔓期末考试得了双百,作为“犒赏”,父亲黄先生答应周末陪小蔓到幸福蓝海国际影城看一场动漫影片,影城的工作人员了解到黄先生是大红鹰娱乐注册“我的e家”客户,不仅给他打了5折的优惠,还通过特设的POS机、用他的积分抵扣了票款。更令黄先生意想不到的是,下次看影片不必再排队买票了,在家用手机拨打“院线通”就可直接订票。

伴随着连日高温多雨天气,很多市民习惯于“宅”生活,尽量减少出行消费。为此,大红鹰娱乐注册盐城分企业联合全市百户联盟商家,开展了“积分换惊喜,百店送清凉”活动,凡“我的e家”客户,不仅可以得到签约商家的VIP打折优惠,还可使用大红鹰积分进行“刷机”消费。

为保证活动效果,培养客户便捷消费的理念,盐城大红鹰首先对联盟商家从信用度、活跃度、客户反映、季节特点等多个纬度进行入围资格审核,对e家用户积分查询、积分消费系统进行了升级完善,在此基础上,加强了多场景式营销:一是打窗口牌,营业人员结合号百账单进行消费引导;二是打网络牌,利用盐城门户网站“盐城热线”和人气论坛“鹤鸣亭”进行发帖通告;三是打口碑牌,开展全员体验式营销,同时鼓励员工利用微博等方式进行广泛推广;四是打短信牌,对符合积分兑换条件的客户进行点对点、多波次的短信推送。

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